Fernwartung / Hilfe:

Nachfolgend finden Sie das Modul für die Fernwartung zum herunterladen. Bitte laden Sie das Modul erst nach Rücksprache mit uns herunter.


pcvisit Kundenmodul




Vorgehen zum Start einer Fernwartungssitzung:

  • das Modul herunterladen (nach vorheriger Rücksprache mit uns)
  • das Modul starten
  • Sie erhalten von uns eine Verbindungsnummer / Fernwartungs-ID mitgeteilt, diese eingeben und dann "Starten" anklicken
  • Bestätigung der Support-Bedingungen durch Eingabe Ihres Namens.
  • Start der Fernwartung durch Sie


Hinweis: Bitte beenden / schließen Sie vor dem Start Anwendungen, die nicht übertragen werden sollen.


Sicherheit:

  • die Module müssen nicht installiert werden
  • die Sitzung der Fernwartung erfolgt verschlüsselt - pcvisit mit 256-Bit AES Verschlüsselung
  • die Sitzung kommt erst zustande, wenn Sie uns kontaktieren und Sie von uns die Verbindungsnummer von uns erhalten


Hinweis: Bitte beenden / schließen Sie vor dem Start Anwendungen, die nicht übertragen werden sollen.

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Anruf